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Über die Formate
AMR (Adaptive Multi-Rate) ist ein komprimiertes Audioformat, das auf Sprache optimiert wurde. Es wurde vom European Telecommunications Standards Institute standardisiert und als Pflichtcodec für GSM- und 3G-Mobilfunknetze übernommen. Der Codec wechselt dynamisch zwischen acht Bitraten — von 4,75 bis 12,2 kbps — abhängig von Netzwerkbedingungen und Hintergrundgeräuschen. Bei sinkender Verbindungsqualität schaltet der Encoder auf eine niedrigere Rate um und tauscht geringfügige Klarheit gegen Uebertragungssicherheit. Dieser adaptive Mechanismus ist in den 3GPP-Spezifikationen definiert und stellt einen der weltweit am häufigsten eingesetzten Sprachcodecs dar, der in Milliarden von Mobilfunkgesprächen zum Einsatz kommt. Der Hauptvorteil ist die Kompressionseffizienz: Eine Minute AMR-Audio bei 12,2 kbps belegt nur etwa 90 KB — ideal für Sprachmemos, Mailbox und MMS in bandbreitenbeschränkten Netzen. Ein weiterer Vorteil ist die integrierte Sprachaktivitätserkennung und Komfortgeräuscherzeugung, die die Übertragung während Stille reduziert. Für Musik ist AMR aufgrund der geringen Bandbreite (300-3400 Hz) ungeeignet, doch für verständliche Sprachwiedergabe unter schwierigen Netzwerkbedingungen ist der Codec unerreicht.
VOX ist ein headerloses Audioformat, das auf der Dialogic ADPCM-Kodierung basiert und seit den 1980er Jahren in Telefonie-, IVR-Systemen (Interactive Voice Response) und Voicemail-Plattformen weit verbreitet ist. Jedes Audiosample wird mit einem von Oki Electric entwickelten Algorithmus auf 4 Bit komprimiert, der in Hardware auf Dialogic Corporations Telefonie-Schnittstellenkarten implementiert wurde. VOX-Dateien verwenden typischerweise eine Abtastrate von 6000 oder 8000 Hz und erzeugen extrem kompakte Aufnahmen, die auf Sprachverständlichkeit statt musikalische Klangtreue optimiert sind. Da das Format keinen Header enthält, muss die Wiedergabesoftware die Abtastrate und Kodierungsparameter im Voraus kennen — ein Kompromiss, der Overhead reduziert, aber sorgfältiges Dateimanagement erfordert. Der Hauptvorteil von VOX ist die Speichereffizienz: Eine einminütige Sprachaufnahme bei 8 kHz belegt rund 240 KB, praktisch für Systeme mit Tausenden von Ansagen. Dialogic ADPCM entspricht dem ITU-T G.726-Standard und gewährleistet Interoperabilität zwischen Telefoniegeräten verschiedener Hersteller. Auch wenn moderne Callcenter auf IP-basierte Systeme mit Codecs wie Opus) migrieren, bestehen umfangreiche Bibliotheken von VOX-Aufnahmen in Legacy-IVR-Installationen und Compliance-Archiven weltweit.