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Häufig gestellte Fragen

Kann ich das Abonnement jederzeit kündigen?
Sie können Ihr Abonnement jederzeit einfach über Ihre Kontoseite kündigen.
Sie werden für Ihren nächsten Abrechnungszyklus nicht belastet und können das Konto bis zum Ende des Zeitraums, für den Sie bereits bezahlt haben, weiter nutzen.

Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren derzeit Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, Amex, Discover, Diners Club, JCB), Überweisungen, PayPal, Amazon, Alipay, Sofort, GiroPay, iDEAL.
Die genaue Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden hängt von Ihrem Land ab.

Sind meine persönlichen/beruflichen Dateien bei der Verwendung von Convertio sicher?
Ja, Ihre Dateien sind 100% sicher. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgt über einen sicheren Kanal (SSL) mit aktiviertem HSTS, wodurch verhindert wird, dass Daten geändert oder umgeleitet werden. Dateien sind an Ihre IP-Adresse gebunden, sodass nur der Benutzer, der die Konvertierung initiiert hat, die Ausgabedatei erhalten kann.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Da wir für alle Benutzer eine kostenlose Version anbieten, können wir keine Rückerstattungen für Abonnements veranlassen, nachdem Sie sich dazu entschieden haben, auf Premium upzugraden. Bitte lesen Sie sich unsere Rückerstattungsrichtlinien durch und testen Sie unseren Dienst gründlich, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen.